ALLGEMEINES ZUM DRUCK
- Senden Sie Ihre PDF-Dateien per Mail an [email protected] oder bringen Sie uns einen USB Stick. Direkter Druck von Ihrem Mobiltelefon, Whats App o. ä. ist nicht möglich.
- Senden Sie uns keine kennwortgeschützten Dateien!
- Geben Sie an, ob ein- oder doppelseitig gedruckt werden soll, sw- o. Farbdruck Anzahl der Exemplare. Falls Unklarheiten bestehen, melden WIR uns bei Ihnen per Mail.
- Wir informieren Sie, sobald Ihr Auftrag fertig ist. Eine telefonische Nachfrage Ihrerseits ist normalerweise nicht nötig.
- Telefonische Anfragen können wir erst beantworten, wenn uns Ihre Druckdatei vorliegt. Senden Sie uns ERST die Datei, warten Sie ca 1 Stunde und melden sich dann. I.d.R. haben wir Ihren Auftrag bis dahin schon gesichtet.
- Weiterverarbeitung: Ihre Dokumente können geheftet, gelocht, gefalzt oder gebunden werden.
- Bis 20MB können wir direkt empfangen, größere Dateien können Sie uns per Dropboxlink oder WeTransfer (https://wetransfer.com/) senden - bitte wirklich nur sehr große Dateien. Wenn möglich, reduzieren Sie die Größe Ihrer Druckdateien.
- Senden Sie grundsätzlich PDF Dateien, andere nur nach Absprache. Fassen Sie möglichst alle Dateien in 1 Mail, bzw. in Druckordnern zusammen, um Kosten zu sparen.
- Legen Sie die Dateien in Endformatgröße an, keine Beschnittzugaben (nur nach Absprache) und reduzieren Sie Ihre Dateien auf Hintergrundebene und betten Sie die Schriften mit ein.
- Im A4/A3 Format ist kein Randlosdruck möglich, jedoch können wir einen Randbeschnitt machen.
- Druckaufträge werden nach Eingangsreihenfolge und Kapazitätsauslastung bearbeitet.
- Expressaufträge nur nach vorheriger Absprache und Preis nach Aufwand.
- Für das Drucken Ihrer Aufträge berechen wir neben den allgemeinen Druckpreisen eine Servicepasuchale von mind. 1,00€ incl. MwSt., bzw. nach Arbeitsaufwand.
- Das Bearbeiten nicht druckfähiger Dateien berechnen wir pro angefangene 5 Minuten mit 3,50€ incl. MwSt.
- Ihre Dateien werden von uns nicht auf Fehler kontrolliert.
- Bei von uns entworfenen Layouts erbitten wir eine schriftliche Bestätigungen des Korrekturabzugs und Auftragserteilung per Mail.
- Für eventuelle Fehler übernehmen wir nach Freigabe keine Verantwortung. Der Korrekturabzug ist nicht maßgebend für Farbe, Druck- und Papierqualität. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen!
- FÜR DEN DRUCK VON SONDERARTIKELN, WIE TASSEN, LEINWÄNDE, SCHILDER, etc. SPRECHEN SIE UNS BITTE AN.
INFOS ZUR KUNDEN - PC SELBSTBEDIENUNG nur SCHWARZ WEISS-DRUCK
- Am Kunden-PC können Sie in reiner Selbstbedienung Ihre PDF-Dateien in s/w drucken. Für Farbdrucke wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter. Verwenden Sie keine jpg oder Worddateien.
- Entweder öffnen Sie Ihre Daten von Ihrem USB Stick oder Sie laden die Daten aus Ihrem E-Mailaccount.
- Um die Wartezeit für alle Kunden möglichst gering zu halten, bitten wir darum, die Druckdateien zuhause vorzubereiten.
- Im Interesse aller Kunden unterlassen Sie bitte das Surfen im Internet. Andernfalls stellen wir dies mit 3,50€ incl. MwSt. pro 5 Minuten in Rechnung.
- Hilfe durch unsere Mitarbeiter im Selbstbedienungsbereich berechnen wir mit mind. 1,00 € Servicegebühr, bzw. nach zeitl. Aufwand.
- Wenn Sie nicht sicher im Umgang mit einem PC sind, lassen Sie Ihre Drucke von uns im Service produzieren.